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경기도 화성시가 지난 2006년 2월부터 운영중인 ‘화성시 장애인심부름센터’와 ‘화성시장애인콜승합 차량운영센터’이용자들의 만족도가 높은 것으로 조사됐다. 심부름센터와 콜승합차량운영센터는 2006년 2월 차량 2대로 시작해 현재는 4대로 서비스를 제공하고 있으며 콜승합센터 차량 5대 등 9대가 운행 중이다. 18일 시에 따르면 지난해 11월 이용자 서비스 만족도 조사 결과 이용자의 82.9%가 중증장애인으로 친절과 청결, 서비스 만족도가 90% 이상인 것으로 나왔다. 보행보조, 병원진료, 문화 여가 활동 등 다양한 부분에 서비스를 이용할 수 있고 저렴한 이용요금, 안전하고 편리한 이동, 휠체어리프트 장착 등의 편리성이 장점으로 꼽혔다. 박명수 센터장은 “이용자 증가로 늘어나는 서비스 요구를 충족시킬 수 있도록 종사자 역량과 서비스 교육을 강화 하겠다”고 말했다. 심부름센터와 콜승합차량운영센터는 오는 4월 1일부터 통일된 요금체계를 시행해 시내는 무료이용, 시외는 10㎞ 단위로 1000원의 요금이 부과된다. <저작권자 ⓒ 경인통신 무단전재 및 재배포 금지>
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